システム開発特化定額格安BPO・AI社員AIKATA

システム開発会社で人手不足・事務の負担が続く理由

開発会社の事務は、案件の数と関わるエンジニアの数を掛け合わせた分だけ増えます。受託開発なら見積・注文書・検収書・請求書が案件ごとに発生し、SESなら月末ごとに一人ひとりの作業報告書を集め、契約ごとの精算幅で超過や控除を計算します。お客様ごとに締め日や書式が違い、パートナー企業からの請求書との照合も重なるため、月末と月初に作業が集中します。

こうした事務は、開発の進め方と契約の中身の両方が分からないと回せず、事務員を採用してもすぐには任せられません。結局はPMや営業が夜に片づけたり、精算の計算が管理部門の一人に張り付いたりして、その人が休むと請求が止まります。エンジニアを増やして売上を伸ばすほど事務も膨らむため、人を足すだけでは追いつきません。

システム開発会社でよく伺うお悩み

その業務、AI社員AIKATAが
月30万円の定額でまとめて引き受けます。

システム開発会社のAI活用：AIに任せられる業務

工数・精算

BacklogやJiraのチケット、勤怠の記録から工数を集め、案件別の原価やSESの稼働時間をまとめます。契約ごとの精算幅や超過・控除の単価は最初に登録し、作業報告書の回収と催促の連絡まで引き受けます。計算の結果は当社が検算してからお渡しします。

• チケットからの工数集計
• SESの稼働時間の精算計算
• 作業報告書の回収・催促
• 案件別の原価と採算の集計

契約・請求

見積書や注文請書の下書き、検収書の回収と照合、お客様への請求書の作成、パートナー企業から届く請求書の照合までを行います。見積の金額や契約条件の判断、お客様との交渉は御社が行い、当社は決まった内容を書類に落とし込む役割です。

• 見積書・注文請書の下書き
• 検収書の回収と照合
• 請求書の作成・発行準備
• パートナー企業の請求書の照合

プロジェクト事務

定例会議の録画からの議事録、チケットの状況をまとめた週次レポート、課題一覧の整理など、PMが書いている定型の書類を引き受けます。お客様へ何をどう報告するか、仕様をどう決めるかの判断はPMに残ります。

• 定例会議の議事録作成
• 週次の進捗レポート作成
• 課題・チケットの整理
• 仕様書・手順書の定型更新

保守運用

保守契約のお客様からメールやフォームで届く問い合わせを分類してチケットに起票し、定型の回答や障害報告書、月次の保守報告書の下書きを用意します。障害の原因調査と修正、緊急時の電話の対応は、御社のエンジニアが行います。

• 問い合わせの一次対応・振り分け
• 障害報告書の下書き
• 月次の保守報告書の作成

ここに無い業務も、パソコン上で完結する業務であれば分野を問わずお任せいただけます。

システム開発会社がAI社員AIKATAを選ぶ5つの理由

システム開発会社が外注・AI活用の前に確かめたいこと

パートナーへの発注書面の決まり

パートナー企業やフリーランスのエンジニアへの発注は、取適法（旧・下請法）やフリーランス・事業者間取引適正化等法により、発注の内容や代金、支払期日を書面などで示すことが求められる場合があります。当社は決まった様式で注文書の下書きと支払期日の管理を行い、金額や条件の決定と発行は御社が行います。

仕様書や単価などの機密の扱い

お客様の仕様書やソースコードの置き場所、本番環境のアカウント、エンジニアの契約単価や経歴書など、開発会社ならではの機密を扱います。秘密保持契約(NDA)を結び、当社が見られるプロジェクトやリポジトリ、フォルダを御社が指定します。お客様との契約に再委託の決まりがあれば、その範囲に合わせます。

案件ごとの決まりを最初にそろえる

案件ごとに使うツールや精算の条件、お客様の請求書の書式はばらばらなことが多く、導入前にPMや管理部門の方の画面を拝見しながら整理します。手順書が無くても構いません。始めは一つの案件やSESの契約から試し、決まりが固まってから対象を広げる進め方もできます。

まとめ：システム開発会社の事務は、月30万円の定額で任せられます

システム開発会社の事務は、案件とエンジニアが増えるほど膨らみ、採用や代行、自作、システム導入だけでは開発の周りの手間が残りがちです。AI社員AIKATAなら、工数集計やSESの精算、見積から請求までの書類、議事録や保守報告書まで、PMと管理部門の定型業務を月30万円の定額で丸ごと引き受けます。設計や見積の判断は御社に残したまま、いまのツールで始められます。開発の周りのどの事務から任せられるかは、無料相談で費用の試算と一緒にご案内します。